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ERP, ou Enterprise Resource Planning, é a definição de sistema de informação que integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema.
  Descrito como a própria definição: inicia e termina em sistema.  

  Evidentemente, desde que surgiu o computador, as informações ainda dependem do comprometimento das atualizações de dados, aqui de forma sistêmica, para que se obtenham INFORMAÇÃO.
  Um dado inserido com(o) um erro num sistema integrado poderá correr plurais passos antes que se note o tropeço.    Ou o pior, em outra situação, onde uma informação correta poderá sofrer deformação por percorrer em caminhos sinuosos recorrentes a deformações no nivelamento do piso.
  Deixando um pouco da linguagem figurada de lado, vou destacar o “sofrer deformação por percorrer em caminhos sinuosos”.

   Como nasce uma “solução”?   Vou pegar como exemplo o fluxo do RUP: Concepção; Elaboração; Construção e Transição.

  O caminho é sempre o mesmo, somente mudam-se os nomes das ruas.

  Na Concepção de uma demanda sem uma gestão de Requisitos, Funcionais e não Funcionais, corre-se o risco de passar por especificações ambíguas, arquiteturas desequilibradas, má estimativa de prazo e valor, por definição de complexidade subjugada, cenários de testes insuficientes ou redundantes e, no fim, reports faltosos com a verdade.
  E sabemos e convivemos com este barulho todo dia que:

 Quanto mais avançado no  fluxo o erro, ou a falha, for descoberto, maior será o custo do acerto. Ou seja, um erro acertado no momento da Construção é menos custoso quando for acertado na transição.
  Qual o segredo para se antecipar estes problemas?  Para remediar?  Ou para contornar? 
 Podemos dizer que para cada fase do fluxo existem as melhores práticas para mitigar o problema.   (Gestão de Requisitos, Gerenciamento da configuração, Gerenciamento da Continuidade dos Serviços (PCN), Gerenciamento de Iniciativa, Gerenciamento de Capacidade, Gerenciamento de Crise, Gerenciamento de Demanda, Gerenciamento de Desempenho, Gerenciamento de Incidente, Gerenciamento de Mudanças, Gerenciamento de Testes, Gerenciamento de Problemas, Gerenciamento de Processos, Gerenciamento de Portifólio, Gestão de Qualidade, e uma sopa de acrônimos que tanto desfilam hoje como BCP, SAOM, SOA, SMART, CMM e CMMi (entre muitos outros)).
  Se chamam de as melhores práticas, quantos estão sendo usados? Se aplicam a rotinas SAP?

                                
  O sistema SAP é um satélite que reflete a luz da tecnologia ERP no mundo da tecnologia da Informação nas grandes Incorporações.

  Vale a pena compararmos, ou entendermos o ganho que temos em praticar estes frameworks nas rotinas de SAP e isto que proponho neste espaço.

  Próximo tema: Integração dos Modelos de Capacitação e Maturidade de Sistemas em SAP .

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